PRIVACIDADE E CONTROLE

Exclusão da conta Tampiê

Você pode excluir sua conta diretamente pelo aplicativo ou solicitar a exclusão por e-mail caso não tenha mais acesso ao app.

PELO APLICATIVO

Exclusão imediata

Abra Conta, toque em Meus dados e depois em Excluir minha conta. Confirme sua senha e escreva EXCLUIR.

SEM ACESSO AO APP

Solicitação por e-mail

Envie a solicitação pelo mesmo e-mail usado no cadastro. A equipe confirmará sua identidade antes de concluir a exclusão.

Solicitar exclusão por e-mail

O que acontece com os dados?

  • Login, perfil, telefone, endereço, foto, listas e conversas de suporte são removidos.
  • Pedidos concluídos podem ser conservados somente quando necessário para obrigações legais, contábeis ou prevenção a fraudes.
  • Quando um pedido precisa ser conservado, ele deixa de ficar vinculado à conta e seus dados pessoais são anonimizados.